이용약관
최종 수정일: 2026년 5월 14일
1. 목적
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2. 정의
서비스란 JOLDISK 웹사이트, 계정 및 조직 관리, 라이선스/구독 관리, 다운로드, 데스크톱 보안 소프트웨어, 정책 동기화, 지원 기능을 말합니다. 이용자란 회원, 비회원, 조직 관리자, 조직 구성원 등 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다. 회원이란 회사가 정한 절차에 따라 계정을 등록하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 조직이란 관리자가 구성원을 초대하거나 직접 등록하여 정책, 라이선스, 보안 설정을 관리하는 단위를 말합니다. 라이선스란 서비스 또는 소프트웨어의 이용 권한, 플랜, 좌석 수, 이용 기간 및 기능 범위를 말합니다.
3. 약관의 게시와 변경
회사는 이 약관, 개인정보처리방침, EULA, 요금 및 환불 기준 등 이용자가 알아야 할 주요 내용을 웹사이트 또는 서비스 화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 합리적인 기간 전에 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 서비스 화면, 이메일 등 합리적인 방법으로 별도 고지합니다. 이용자가 변경 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 회원가입과 계정 관리
이용자는 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보 또는 허위 정보를 사용해서는 안 됩니다. 회원은 계정, 비밀번호, 인증 수단 및 조직 관리자 권한을 스스로 관리해야 하며, 관리 소홀로 발생한 손해는 관련 법령상 회사의 책임이 있는 경우를 제외하고 회원이 부담합니다. 회사는 계정 도용, 보안 사고, 법령 위반 또는 서비스 안정성 저해가 의심되는 경우 계정 이용을 제한하거나 추가 인증을 요청할 수 있습니다.
5. 서비스의 내용
회사는 화면 워터마크, 화면 캡처 차단, 출력물 워터마크, 저장매체 통제, 조직 정책 관리, 라이선스/구독 관리, 설치 파일 다운로드, 업데이트, 고객 지원 등 JOLDISK 관련 기능을 제공합니다. 제공 기능은 플랜, 라이선스 상태, 운영체제, 조직 정책, 보안 요구사항 및 기술 환경에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 서비스의 안정성, 보안성, 호환성 향상을 위해 기능을 추가, 변경 또는 중단할 수 있습니다.
6. 유료 서비스, 결제 및 청구
유료 서비스는 서비스 화면 또는 견적/계약서에 표시된 요금, 좌석 수, 이용 기간, 결제 방식 및 기능 범위에 따라 제공됩니다. 이용자는 결제에 필요한 정보를 정확히 제공해야 하며, 미납, 결제 실패, 부정 결제 또는 라이선스 조건 위반이 있는 경우 회사는 관련 기능을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 세금계산서, 영수증, 환불 처리 등 청구 관련 사항은 관련 법령과 회사가 게시한 기준에 따릅니다.
7. 청약철회, 환불 및 계약 해지
청약철회, 환불 및 계약 해지는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법 등 적용 법령과 서비스 화면 또는 별도 계약에서 정한 기준에 따릅니다. 소프트웨어 다운로드, 라이선스 키 발급, 조직 정책 적용, 유료 기능 사용 개시 등 서비스 제공이 이미 시작된 경우에는 법령상 허용되는 범위에서 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다. 회사의 귀책 사유로 서비스를 정상 제공하지 못한 경우에는 이용 기간, 장애 범위, 이미 제공된 혜택 등을 고려하여 환불 또는 보상 기준을 적용합니다.
8. 이용자의 의무와 금지행위
이용자는 관련 법령, 이 약관, EULA, 개인정보처리방침, 조직 정책 및 서비스 화면의 안내를 준수해야 합니다. 이용자는 서비스의 보안 기능을 우회하거나 무력화하는 행위, 비정상적인 자동화 접근, 리버스 엔지니어링, 무단 복제/배포, 타인의 계정 또는 라이선스 사용, 악성 코드 유포, 시스템 침해, 허위 결제, 불법 자료 처리, 제3자의 권리 침해 행위를 해서는 안 됩니다. 회사는 금지행위가 확인되면 이용 제한, 라이선스 회수, 계약 해지, 손해배상 청구 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
9. 조직 관리자와 구성원
조직 관리자는 구성원 초대, 직접 등록, 권한 부여, 정책 설정, 라이선스 배정, 조직 내 로그 확인 등 조직 단위의 관리 권한을 가질 수 있습니다. 조직 관리자는 구성원에게 적용되는 회사 내부 규정, 개인정보 처리 근거, 모니터링 범위, 보안 정책을 스스로 고지하고 필요한 동의를 받아야 합니다. 회사는 조직 관리자가 설정한 정책 자체의 적법성, 내부 승인, 노무/인사상 고지 의무 이행에 대해 책임지지 않습니다.
10. 업데이트, 서비스 변경 및 중단
회사는 보안 패치, 기능 개선, 법령 준수, 운영 안정성 확보를 위해 소프트웨어 또는 서비스를 업데이트할 수 있습니다. 이용자는 보안상 필요한 업데이트 적용에 협조해야 하며, 오래된 버전에서는 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 천재지변, 통신 장애, 서버 점검, 보안 사고 대응, 제3자 서비스 장애, 법령 또는 정부 명령 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
11. 지식재산권과 오픈소스
서비스, 소프트웨어, 로고, 문서, 화면 구성, 코드, 데이터베이스 구조 및 관련 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 명시적으로 허용된 범위를 넘어 서비스를 복제, 수정, 배포, 판매, 임대, 공개 전송하거나 파생 저작물을 만들 수 없습니다. 서비스에 포함된 오픈소스 소프트웨어는 각 오픈소스 라이선스 조건에 따르며, 해당 조건이 이 약관과 충돌하는 범위에서는 오픈소스 라이선스가 우선합니다.
12. 개인정보 보호
회사는 서비스 제공 과정에서 필요한 개인정보를 개인정보보호법 등 관련 법령과 회사의 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 개인정보의 수집 항목, 처리 목적, 보유 기간, 제3자 제공, 처리위탁, 이용자 권리 행사 방법 및 안전성 확보조치에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
13. 책임 제한
회사는 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다. 다만 이용자의 귀책 사유, 부정확한 정보 제공, 조직 내부 정책 설정, 네트워크/운영체제/보안 제품 등 이용자 환경의 문제, 제3자 서비스 장애, 불가항력으로 인한 손해에 대해서는 관련 법령상 회사의 책임이 인정되는 경우를 제외하고 책임을 부담하지 않습니다. 회사는 서비스가 모든 보안 사고를 완전히 방지한다고 보장하지 않습니다.
14. 준거법 및 분쟁 해결
이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생하면 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다. 소비자에게 적용되는 강행 법규가 있는 경우 해당 법규가 우선합니다.
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